شروط الاستبدال والاسترجاع والاستلام
- في حال قبول المرتجع يتحمل العميل نسبة %۱۰ خصم على قيمة المرتجع بعد مرور
شهر على تاريخ الفاتورة
- يجب احضار أو توفير أصل الفاتورة عند الاستبدال أو الإرجاع أو المراجعة
بعد مرور عام على الفاتورة
- يجب أن يكون الصنف المراد إرجاعة أو استبداله بنفس حالته عند الشراء
ومغلف بالغلاف الأصلي
- التوصيل للكميات فقط
- تنزيل البضاعة يكون أمام الموقع وليس داخل الموقع (العمارة أو الفيلا)
- المؤسسة غير مسؤولة عن أي كسر أو نقص بعد تسليم البضاعة.
- المؤسسة غير مسؤولة عن ماهية المستلم كونه من طرف العميل
- أنظمة وسياسة الضمان: –
- للاستفادة من خدمات الضمان يجب إحضار فاتورة الشراء الأصلية
لمطابقة الرقم التسلسلي للجهاز وللتأكد من . سريان فترة الضمان
- يكتب نوع الضمان ومدته على فاتورة الشراء الأصلية في حال عدم
كتابة مدة ونوع الضمان على الفاتورة يدل على أن هذا المنتج لا ضمان له
- الضمان يشمل التهريب والعيوب المصنعية فقط
- الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام للمنتج
وعدم الصيانة الدورية أو الأعطال الناتجة عن مشاكل في التيار الكهربائي أو عدم الالتزام بتعليمات التشغيل والتركيب المذكورة في كتيب الاستعمال الخاص الناتجة عن استهلاك المنتج
- . للاستفادة من خدمات الضمان يجب إحضار فاتورة الشراء الأصلية لمطابقة
الرقم التسلسلي للجهاز وللتأكد من سريان فترة الضمان
- يكتب نوع الضمان ومدته على فاتورة الشراء الأصلية في حال عدم كتابة مدة
ونوع الضمان على الفاتورة يدل على أن هذا المنتج لا ضمان له
- الضمان يشمل التهريب والعيوب المصنعية فقط
- الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام للمنتج وعدم الصيانة
الدورية أو الأعطال الناتجة عن مشاكل في التيار الكهربائي أو عدم الالتزام بتعليمات
التشغيل والتركيب المذكورة في كتيب الاستعمال الخاص بالمنتج أو بيان الضمان أو الأعطال
الناتجة عن استهلاك المنتج
- يستغرق زمن الإصلاح (۱٥) يوما كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان.
- ضمان جميع السخانات ضمان شركة وليس محل
- يعتبر الضمان لاغي في الحالات التالية :–
- سوء استخدام المنتج أو عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج. .
- الكسور أو الضربات أو تعرض المنتج لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
- استخدام المنظفات الكيماوية ( مثل : الكلوركس والفلاش وغيره) في تنظيف أو استخدام المنتج
مما يؤدي إلى تغير .اللون أو يسبب أعطال أخرى في المنتج. وافقتك على سياسة الإرجاع
والاستبدال وسياسة الضمان
- ان شرائك من منتجاتنا يعني موافقتك علي سياسة الاسترجاع والاستبدال وسياسة الضمان
- يحق لنا في أي وقت تغيير وتعديل هذه الشروط